計劃內容

<Master Serve-酒店實習生計劃> 為期24個月,目的是為合和旗下酒店及餐飲前線部門培育優秀的服務人才。合和需要大量服務人才,除了不斷精益求精提升服務質素之外,更是為了配合未來合和中心二期(位於灣仔設有1,000多間客房的大型會議酒店)的業務營運作好準備。

合和一直著重人才培訓,<管理培訓生計劃> 和 <暑期實習生計劃> 籌辦多年,已經相當成熟。我們希望將此理念延伸至酒店業務,發掘對酒店及餐飲前線服務工作有興趣、有熱誠的人才,致力培訓他們成為 "Master Serve",並給予他們一個發展及晉升的機會。

每位實習生將先參與為期約一星期的迎新活動,初步認識公司的業務及文化。期後的18個月將分派到不同工作崗位進行實習,每半年為一個階段,涵蓋以下範疇:

房務 (例如前枱、禮賓部等)
餐飲 (例如中西餐廳、宴會部等)
會議展覽
戲院
服務式住宅

我們在每一個階段過後與你會面,不論是工作上所遇到的困難或趣事,我們都希望聆聽你的想法,一起討論,交流意見。透過這個互動過程,助你了解自己的興趣及專長,找到事業發展的方向。

踏入第19個月,我們會根據你的興趣、表現以及公司的業務需要,為你安排在其中一個部門工作,吸收更多實戰經驗之餘,更是一個好機會把你這一年半所學到的技巧和知識融會貫通,活學活用。同時,你亦會在最後這6個月在該部門策劃及實踐一個服務升級計劃。

兩年的培訓計劃之後,表現優秀的實習生將畢業成為 "Master Serve",進入另一個階段,在酒店擔任初級管理人員,帶領你的團隊迎接更多的挑戰 !